大庆社区卫生服务中心工作人员满意度及培训需求调查
【出 处】:
【作 者】:
【摘 要】目的了解大庆社区卫生服务中心人员配置、培训现状、需求、工作满意度及其主要影响因素,为改善社卫生服务提供参考。方法采用问卷调查大庆油田总医院集团下属JY和Yw社区卫生服务中心站所有工作人员。结果49名(92.5%)工作人员完成了调查。九成以上工作人员参加过职业相关培训,培训内容大多为医疗护理技术,结果50%调查对象反馈需要增加健康教育和心理学知识;满意度调查显示95%以上的调查对象对医患关系满意,84%对技术规范程度和政策扶持满意,但近50%的应答者对人员配置、薪酬福利不满意;其中医生和管理者对人员配置的满意比例低于护理和其他岗位人员;工龄长的工作人员工作环境的满意度较工龄短的人员低。结论健康教育和心理学应成为当前腐恶中心从业人员的培训重点,进一步改善薪酬有助于提高社区工作人员的满意度。
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