2015北京公园精细化管理论坛召开
2015-08-07 15:04:00
为开拓眼界,促进国内外公园管理方面的交流与合作,提升北京公园精细化管理水平,由北京市园林绿化局、北京市公园管理中心及北京园林学会共同主办的“2015北京公园精细化管理论坛”于2015年7月27日在北京植物园卧佛山庄举办。全市市属公园主管园长、科长,区县园林绿化局主管局长、科长、区属公园主管主任180余人参加了论坛会。论坛特别邀请了日本专家来京参加。
论坛开幕式由国务院参事、北京园林学会副理事长刘秀晨主持,北京市园林绿化局副巡视员廉国钊、中国公园协会秘书长李存东到会并致辞。
学术论坛在北京公园管理中心副处长贺然主持下进行。
日本公园管理运营士会小林治人会长、北山武征副会长分别了做了《未来公园的模式》和《公园绿地事业从整备到管理运营》的主题发言,介绍日本在公园体制、机制、法规、管理标准、运营模式以及公园设计对后期管理影响等方面的情况,现场进行互动交流。
北京园林绿化局张亚红处长作了题为《北京公园精细化管理实践》的报告,天坛公园王颖副园长、龙潭公园彭爱国主任分别作了《服务传承文化 管理营造和谐》、《精细化管理推动服务发展》的主题发言。
张亚红处长在报告中提到精细化管理是一门系统的管理科学,它是建立在常规管理的基础上,将管理工作做“精”做“细”的一种科学有效的管理模式。她着重对北京公园精细化管理的内容、制度和要求做了详尽的介绍,并对今后的任务作了部署。王颖副园长介绍了天坛公园“科学发展、统一管理、永续利用、严格保护”的工作方针, 坚持依规管园,标准化、制度化建设为精细化管理打牢基础。坚持打造服务品牌,提升服务品质,人性化服务是根本。以精细化、高效化管理为目标,坚持“五优”示范体系建设。不断激发公园管理和服务活力,推进建设、服务、管理和文化的发展,加强保护、注重传承、坚持创新,服务首都。彭爱国主任在发言中谈了精细化管理是公园发展的必然阶段。精细化管理就是落实管理责任,将管理责任明确化、具体化。龙潭公园的做法是对全人员、全地缘、全事项、全时段进行制度化、程式化、标准化、精细化的 “四全四化”综合型管理。新增、完善管理制度23项,增加台账7项,形成管理制度58项,台账54项。有效提升公园服务水平,形成服务管理长效机制。
本次论坛从管理理念,相关制度建设、管理方法、运营模式等方面进行了交流,扩大了参会人员的视野,论坛将会对北京公园精细化管理产生积极的影响。
论坛开幕式由国务院参事、北京园林学会副理事长刘秀晨主持,北京市园林绿化局副巡视员廉国钊、中国公园协会秘书长李存东到会并致辞。
学术论坛在北京公园管理中心副处长贺然主持下进行。
日本公园管理运营士会小林治人会长、北山武征副会长分别了做了《未来公园的模式》和《公园绿地事业从整备到管理运营》的主题发言,介绍日本在公园体制、机制、法规、管理标准、运营模式以及公园设计对后期管理影响等方面的情况,现场进行互动交流。
北京园林绿化局张亚红处长作了题为《北京公园精细化管理实践》的报告,天坛公园王颖副园长、龙潭公园彭爱国主任分别作了《服务传承文化 管理营造和谐》、《精细化管理推动服务发展》的主题发言。
张亚红处长在报告中提到精细化管理是一门系统的管理科学,它是建立在常规管理的基础上,将管理工作做“精”做“细”的一种科学有效的管理模式。她着重对北京公园精细化管理的内容、制度和要求做了详尽的介绍,并对今后的任务作了部署。王颖副园长介绍了天坛公园“科学发展、统一管理、永续利用、严格保护”的工作方针, 坚持依规管园,标准化、制度化建设为精细化管理打牢基础。坚持打造服务品牌,提升服务品质,人性化服务是根本。以精细化、高效化管理为目标,坚持“五优”示范体系建设。不断激发公园管理和服务活力,推进建设、服务、管理和文化的发展,加强保护、注重传承、坚持创新,服务首都。彭爱国主任在发言中谈了精细化管理是公园发展的必然阶段。精细化管理就是落实管理责任,将管理责任明确化、具体化。龙潭公园的做法是对全人员、全地缘、全事项、全时段进行制度化、程式化、标准化、精细化的 “四全四化”综合型管理。新增、完善管理制度23项,增加台账7项,形成管理制度58项,台账54项。有效提升公园服务水平,形成服务管理长效机制。
本次论坛从管理理念,相关制度建设、管理方法、运营模式等方面进行了交流,扩大了参会人员的视野,论坛将会对北京公园精细化管理产生积极的影响。